Note 7上市初期从全面看好，到被迫宣布停产，眼睁睁看着市场被瓜分抢食，还必须冷静处理退货的复杂程序，同时小心呵护得来不易的品牌用户。

        论设计与功能，评论者多报以好评。就战术来看，抢在iPhone 7前亮相，着实压制iPhone 7的锋芒。谁知因电池衍伸爆炸燃烧的安全问题，用户不满、航空公司禁上机，滚雪球般不可收拾。功能、品管、上市时间，三者的冲突造成大祸。

        突发的安全议题让事件的处理一样难堪，无法确定问题根源、又必须尽快面对市场质疑，先是召回问题手机、接着决定全面停产，损失持续扩大，到现在还未止血，更惨的是出事原因还未确认。

        这样的情节神似国内资安处境，大多数组织开发各种应用时，功能、时程摆第一，资安人员根本无缘参与。更糟的是，大多数单位没有专职资安人员，根本不可能在第一时间将资安议题上台面。

        在这个实体往虚拟快速移动的现在，新科技、新应用瞬息万变，任何企业面对竞争，更是无法想清楚再行动，通常必须边走边改，以掌握先机。安全问题该如何面对？

1. 我们还是再大声的提醒，成立专职资安部门、拉高资安人员的位阶，让安全问题在新业务、新系统、新应用的初始阶段，就有专职人员提出该有的思考与规划。

2. 善用专业顾问，新领域一定有未知风险，藉由专家的协助，从结构上远离风险。

3. 安全的精神应该是防患于未然。事件后的处置方向清楚，资源也容易集中，反之，事前的防范，必须检视每一个可能的风险，规划防范的机制，耐心做繁复的沟通协调，通常还要争取高阶主管的全力支持。

         要做到当然不容易，特别是台湾普遍的Cost down文化、投机气氛（我不会这么倒霉）、表面文化（应付主管机关的要求）。国内有幸，还有许多的资安从业人员充满着热血，让我们大家持续再努力，只要洒下种子，就有希望发出明天的绿芽。